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LIEFER- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Fragen und Antworten
Welche Versandkosten fallen an?
Bei einer Lieferung innerhalb Österreich berechnen wir eine Versandgebühr von 7,10 Euro und bei Lieferungen nach Deutschland von 19,50 Euro. Ab einem Bestellwert von 30,00 Euro ist der Versand in Österreich, ab 50,00 Euro in Deutschland kostenlos.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir versenden deine bestellte Ware prompt nach Zahlungseingang. Wir produzieren nur geringe Kaffeemengen auf Lager, da wir immer bemüht sind, dir einen frisch gerösteten Kaffee zu liefern. Daher kann es bei größeren Bestellungen oder bei einer Vielzahl an Bestelleingängen zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall liefern wir deinen Kaffee innerhalb von 7 Werkstagen. Jedenfalls erhält du eine Nachricht über den aktuellen Stand deiner Bestellung und die voraussichtliche Lieferzeit.
Was wenn die Ware beschädigt ist?
Falls die gelieferte Ware beschädigt sein sollte, so sende uns bitte eine Email mit deinem Namen und der Beschreibung des Schadens an versand@roestmeister.at. Wir melden uns dann umgehend bei dir und kümmern uns um den für dich kostenlosen Rückversand.
Was muss ich beachten wenn ich aus dem Ausland bestelle?
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
In welche Länder wird versandt?
Wir versenden nach Österreich und Deutschland. Siehe auch Versandkosten weiter oben.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst mit deiner Kreditkarte oder gegen Vorkasse bezahlen.
Was muss ich bei Vorkasse beachten?
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse liefern wir die Ware nach dem Zahlungseingang. Trage bitte beim Online-Banking die Bestell-Nummer als Verwendungszweck ein – so können wir deine Überweisung schnell und richtig zuordnen.
Kann ich meine Ware auch selbst abholen?
Du kannst deine Bestellung gerne in Neulengbach abholen! Bitte vereinbare mit mir einfach unter 0699/108 999 17 einen Abholtermin. Liebe Grüße, Linda von RÖSTMEISTER